圖文快印店一定需要告知客戶的溫馨提示，記得收藏喲-和印數(shù)碼
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和印數(shù)碼
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http://www.cjcxrtg.cn/
發(fā)布日期： 2021.12.01
信息摘要：
年底了，圖文快印店的生意都好到爆了，嘿嘿，生意好當然棒棒噠，可是呢---經(jīng)常有客戶抱怨等待時間長、文件處理慢而導致的客訴，小編在這里總結幾點…
年底了，圖文快印店的生意都好到爆了，嘿嘿，生意好當然棒棒噠，可是呢---經(jīng)常有客戶抱怨等待時間長、文件處理慢而導致的客訴，小編在這里總結幾點溫馨提示給大家參考，各位店長可以將以下這些溫馨提示在店內(nèi)服務區(qū)、休息區(qū)張貼一下，或者在網(wǎng)上跟客戶溝通時快捷回復一下客戶，取得客戶的理解和配合，這樣是可以緩解生產(chǎn)壓力和客訴的呢。
溫馨提示
一、文件格式提示
1、親！CDR文件必須轉(zhuǎn)成曲線。
2、親！JPG文件轉(zhuǎn)成PDF模式。
3、親！PDF＼ＰＬＦ格式文件將是快速通道，優(yōu)先打印。
4、親！如需裁切文設件必須做好３ＭＭ出血線。
二、制作流程提示
1、打印數(shù)量較多時，客戶必須看樣，并在生產(chǎn)單上確認，我們再制作，以免不必要的損失。
2、客戶需要設計復雜的拼版，可以先向前期人員咨詢，我們將盡力為您提供專業(yè)幫助，這樣可以大大提高了您的工作效率，節(jié)省時間，避免差錯。
3、請您傳文件的同時，一起上傳制作要求，要求清晰可優(yōu)先制作喲。
三、服務提示
1、親！U盤必須自己保管，重要文件請一定自行備份，如果您遺忘，如有可能我們將盡力為您保管，但我們不承擔因您U盤丟失所造成的任何損失。
2、親！請您配合我們的員工當場清點核對數(shù)量，事后我們將不承擔由此引發(fā)的問題。
3、親！為減少客戶排隊等待時間，公司對所有客戶文件原則上不做修改，如需修改公司有客戶專用電腦自行修改。
4、親！如果您需修改或設計改時間超過30分鐘，會按收取一定的服務費喲。
5、親！文件制作需要有序和工作流程，為避免混亂，請排隊制作，當然我們會盡力優(yōu)質(zhì)快速地為您提供服務以避免您長時間的等待。
當然，每個店還可以根據(jù)自己店里的實際情況，多做些溫馨提示，注意語氣和用語，希望大家在與客戶溝通制作文件細節(jié)時，能讓客戶體驗到我們圖文快印的專業(yè)度和用心。
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